Versand & Lieferung

Bei VERDONI legen wir großen Wert darauf, dass deine Bestellung sicher, zuverlässig und so schnell wie möglich bei dir ankommt.

Bearbeitungszeit

Nach Eingang deiner Bestellung wird diese schnellstmöglich bearbeitet und für den Versand vorbereitet.

Bitte beachte, dass sich die Bearbeitungszeit bei personalisierten Artikeln, Sonderanfertigungen oder Produkten, die speziell für dich hergestellt werden, verlängern kann.

Lieferzeiten

Die Lieferzeit hängt vom jeweiligen Produkt, dem Herstellungsort sowie dem Lieferland ab.

In der Regel beträgt die Lieferzeit:

Deutschland: ca. 3–7 Werktage
Europäische Union: ca. 5–10 Werktage
Schweiz: ca. 5–12 Werktage
International: ca. 7–20 Werktage

Bei Produkten, die erst nach Bestellung produziert werden, kann zusätzlich eine Produktionszeit entstehen.

Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können beispielsweise durch Feiertage, ein erhöhtes Bestellaufkommen, Zollabwicklungen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister beeinflusst werden.

Versandkosten

Die jeweils gültigen Versandkosten werden dir während des Bestellvorgangs im Warenkorb beziehungsweise an der Kasse angezeigt.

Je nach Bestellwert, Lieferland oder aktueller Aktion kann ein kostenloser Versand angeboten werden.

Versandbestätigung & Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du – sofern für die gewählte Versandart verfügbar – eine Versandbestätigung mit Informationen zur Sendungsverfolgung.

So kannst du jederzeit nachvollziehen, wo sich deine Bestellung befindet.

Lieferung mehrerer Artikel

Wenn deine Bestellung mehrere Produkte enthält, können diese in einzelnen Paketen geliefert werden.

Dies kann insbesondere dann vorkommen, wenn Produkte an unterschiedlichen Standorten hergestellt oder versendet werden.

Für dich entstehen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten, sofern diese nicht bereits während des Bestellvorgangs ausdrücklich ausgewiesen wurden.

Internationale Lieferungen & Zoll

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zollgebühren, Einfuhrabgaben oder Steuern entstehen.

Diese Gebühren werden von den jeweiligen Behörden des Lieferlandes erhoben und liegen grundsätzlich in der Verantwortung des Empfängers.

Bitte informiere dich bei Bedarf vor deiner Bestellung über die geltenden Bestimmungen deines Landes.

Beschädigte oder nicht zugestellte Bestellung

Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir eintreffen oder innerhalb eines angemessenen Zeitraums nicht zugestellt worden sein, kontaktiere uns bitte schnellstmöglich.

Bitte sende uns bei beschädigten Artikeln nach Möglichkeit Fotos des Produkts sowie der Verpackung, damit wir dein Anliegen schnell prüfen können.

Falsche Lieferadresse

Bitte überprüfe deine Lieferadresse vor Abschluss deiner Bestellung sorgfältig.

Solltest du nach deiner Bestellung einen Fehler feststellen, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich.

Sobald eine Bestellung bereits verarbeitet oder versendet wurde, können wir eine Änderung der Lieferadresse möglicherweise nicht mehr gewährleisten.

Fragen zu deiner Lieferung?

Bei Fragen zu deiner Bestellung, zum Versand oder zur Lieferung steht dir unser VERDONI Kundenservice gerne zur Verfügung.

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